Mengapa Penting untuk Industri Farmasi?
Di bidang farmasi, keputusan pembelian sering kali melibatkan pertimbangan emosional dan rasional.
Konsumen tidak hanya mencari informasi tentang efektivitas dan keamanan obat, tetapi juga merespons dengan cara yang dipengaruhi oleh persepsi, kepercayaan, dan pengalaman pribadi.
Neuro-marketing membantu perusahaan farmasi untuk:
- Membangun Hubungan Emosional
Iklan yang berhasil menarik emosi cenderung lebih diingat. Misalnya, kampanye yang menampilkan testimoni pasien dapat membangun koneksi emosional yang kuat.
- Meningkatkan Kepercayaan
Dengan memahami bagaimana konsumen merespons pesan yang menyatakan transparansi dan keandalan, perusahaan dapat merancang komunikasi yang lebih meyakinkan.
- Menyesuaikan Pesan
Analisis neuromarketing dapat membantu perusahaan dalam merancang pesan yang lebih tepat sasaran, menyesuaikan konten dengan kebutuhan dan harapan audiens yang berbeda.
Contoh Penerapan
Salah satu contoh penerapan neuro-marketing dalam industri farmasi adalah kampanye vaksinasi.
Dengan memahami bahwa banyak orang memiliki ketakutan atau keraguan terhadap vaksin, perusahaan dapat merancang iklan yang menekankan keamanan dan manfaat vaksin dengan cara yang lebih mendalam, misalnya melalui visualisasi yang menggugah hati atau cerita nyata dari individu yang mendapatkan vaksin.
Tantangan dan Etika
“Meskipun neuro-marketing menawarkan banyak potensi, ada juga tantangan dan isu etika yang perlu diperhatikan”, demikian ungkap apt. Ida Ayu Manik Partha Sutema, koordinator prodi Farmasi Klinis pada kesempatan terpisah.
Penggunaan teknologi untuk mengukur respons otak harus dilakukan dengan transparansi dan menghormati privasi konsumen.
Selain itu, ada risiko manipulasi, di mana perusahaan dapat menggunakan informasi ini untuk mengeksploitasi ketakutan atau keinginan konsumen.
Neuro-marketing dalam industri farmasi adalah alat yang kuat untuk memahami dan mempengaruhi perilaku konsumen.
Dengan pendekatan yang tepat, perusahaan dapat mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif dan beretika, menghubungkan produk mereka dengan konsumen secara lebih mendalam dan bertanggung jawab.
Seiring dengan perkembangan teknologi dan pemahaman tentang otak manusia, masa depan neuro-marketing menjanjikan inovasi yang dapat mengubah cara memasarkan obat dan layanan kesehatan.
Diharapkan kuliah kepakaran ini dapat memberi insight baru pada mahasiswa farmasi klinis UNBI untuk membuka wawasan lebih jauh tentang dunia pemasaran farmasi.***
